Regulamin sklepu internetowego

Saela – Piwne Kosmetyki

www.piwnekosmetyki.pl

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Saela – Piwne Kosmetyki, działającego pod adresem https://piwnekosmetyki.pl (dalej „Sklep”).
  2. Właścicielem Sklepu jest SAELA Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000491502, NIP: 8943050317, REGON: 022316720 (dalej „Sprzedawca”).
  3. Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:
  4. a) adres do korespondencji: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław,
  5. b) adres e-mail: biuro@saela.pl,
  6. c) numer telefonu: 502 745 641 (godziny obsługi telefonicznej klientów wskazane są w zakładce „Kontakt”).
  7. Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską oraz Radą Usług Cyfrowych, a także do zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów: biuro@saela.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.

II. Wymagania techniczne

  1. W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
  2. a) komputera lub innego urządzenia z aktualną przeglądarką internetową,
  3. b) dostępu do sieci Internet,
  4. c) aktywnego adresu e-mail.

III. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
  2. Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta

  1. Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”) uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu w dwóch trybach:
  2. a) bez rejestracji,
  3. b) z założeniem konta klienta w Sklepie.
  4. W obu przypadkach w celu złożenia zamówienia należy dokonać wyboru Towarów w Sklepie, dodać je odpowiednim przyciskiem do koszyka i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).
  5. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu.
  6. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy oraz – na życzenie klienta – danych do wystawienia faktury VAT.
  7. Klient może założyć w Sklepie konto klienta (dalej „Konto”). Rejestracja jest jednorazowa, a adres e-mail oraz wybrane przez klienta hasło stanowią podstawę do późniejszego logowania. Zasady świadczenia usługi Konta określa Regulamin Konta, zamieszczony poniżej. Po zalogowaniu do Konta klient ma dostęp do historii swoich zamówień oraz zapisanych danych adresowych, dzięki czemu przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia.
  8. Klient może w każdym czasie, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, zrezygnować z posiadania Konta. W tym celu należy wysłać rezygnację na adres e-mail: biuro@saela.pl.
  9. Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innym o tożsamym brzmieniu) oznacza:
  10. a) złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,
  11. b) akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.
  12. Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje klienta wiadomością e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
  13. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia (w całości bądź w części) Sprzedawca poinformuje o tym klienta – nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy w zakresie objętym brakiem. Sprzedawca poinformuje klienta jednocześnie o możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. o częściowej realizacji zamówienia lub o oczekiwaniu na uzupełnienie stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności (stosownie do zakresu anulowania zamówienia).
  14. Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
  15. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego lub błędnego adresu dostawy albo braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  16. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca, o ile będzie to możliwe, podejmie próbę kontaktu z klientem w celu weryfikacji podanych danych.

V. Ceny i metody płatności

  1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT.
  2. Koszt dostawy Towarów nie jest wliczony w cenę Towaru i jest prezentowany klientowi w koszyku Sklepu przed złożeniem zamówienia, w zależności od wybranego sposobu dostawy i płatności oraz kraju doręczenia. Aktualne koszty dostawy dostępne są w każdym czasie w zakładce „Dostawa” na stronie Sklepu.
  3. Dostępne metody płatności prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku). Sklep oferuje następujące metody płatności:
  4. a) tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
  5. b) płatności elektroniczne za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24: szybki przelew elektroniczny, BLIK, karta płatnicza,
  6. c) za pobraniem (płatność przy odbiorze przesyłki).
  7. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online za pośrednictwem platformy Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
  8. Jeżeli klient wybrał płatność tradycyjnym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 3 dni od jego złożenia. W przypadku braku zapłaty w powyższym terminie zamówienie zostaje anulowane, a Umowę uważa się za niezawartą.

VI. Dostawa Towarów

  1. Dostawa Towarów odbywa się, wedle wyboru klienta:
  2. a) za pośrednictwem firmy kurierskiej,
  3. b) do paczkomatów InPost.
  4. Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie od 2 do 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy, a w przypadku płatności z góry – od dnia zaksięgowania wpłaty, chyba że w opisie Towaru podczas składania zamówienia wyraźnie wskazano inny termin.
  5. Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane przez Sprzedawcę z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi). Przewidywany termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.
  6. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz wysyłkę zagraniczną do wybranych państw Unii Europejskiej i poza Unię Europejską. Lista dostępnych krajów doręczenia prezentowana jest podczas składania zamówienia, a koszt wysyłki zagranicznej wyliczany jest automatycznie w koszyku na etapie składania zamówienia. Aktualne informacje o dostępnych krajach i kosztach dostawy znajdują się w zakładce „Dostawa”.

VII. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), ma ustawowe prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa w punkcie VIII Regulaminu.
  2. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy, aby klient wysłał w powyższym terminie oświadczenie:
  3. a) w formie elektronicznej na adres: biuro@saela.pl lub
  4. b) w formie pisemnej na adres: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław.
  5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone według wzoru dostępnego na stronie Sklepu, przy czym skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi wiadomością e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  6. Klient powinien odesłać zwracane Towary niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, na adres: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszty odesłania) ponosi klient. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.
  7. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, zwróci klientowi:
  8. a) cenę Towaru,
  9. b) koszty pierwotnej wysyłki Towaru do klienta – do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.
  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  11. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  12. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Dotyczy to w szczególności Towarów zwracanych z widocznymi śladami użytkowania lub uszkodzeniami powstałymi z przyczyn leżących po stronie klienta. W takim przypadku Sprzedawca może obniżyć kwotę zwrotu o kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości Towaru.

VIII. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umów, których przedmiotem są Towary:
  2. a) dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu – dotyczy to w szczególności kosmetyków, których opakowanie, folia ochronna lub plomba zostały otwarte lub naruszone przez klienta,
  3. b) nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane),
  4. c) ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do użycia,
  5. d) które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

IX. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
  2. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów z Umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
  3. Reklamacje mogą być składane:
  4. a) w formie elektronicznej na adres: biuro@saela.pl lub
  5. b) w formie pisemnej na adres: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław.
  6. W reklamacji zaleca się wskazanie: danych klienta, numeru zamówienia, opisu niezgodności Towaru z Umową oraz żądania klienta. Powyższe ma charakter zalecenia i nie wpływa na skuteczność reklamacji złożonej z pominięciem tych informacji.
  7. Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w takiej formie, w jakiej reklamacja została złożona (pisemnie lub wiadomością e-mail), w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  8. W razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą, niezależnie od postępowania przed sądem powszechnym, skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu można:
  9. a) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
  10. b) skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
  11. c) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy.
  12. Dodatkowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl.

X. Opinie o produktach

  1. W Sklepie istnieje możliwość dodawania przez klientów opinii o Towarach (dalej „Opinie”).
  2. Opinie mogą dodawać wyłącznie zalogowani klienci posiadający Konto w Sklepie. Sprzedawca zapewnia, aby publikowane Opinie pochodziły od klientów, którzy rzeczywiście nabyli dany Towar – weryfikacja odbywa się poprzez powiązanie Opinii z Kontem klienta i historią jego zamówień. Opinie niepochodzące od klientów, którzy nabyli Towar, nie są publikowane.
  3. Opinie dodawane przez klientów powinny być zgodne z prawem, w tym z aktem o usługach cyfrowych (DSA), oraz z dobrymi obyczajami. W szczególności niedozwolone jest zamieszczanie Opinii:
  4. a) o charakterze bezprawnym,
  5. b) sprzecznych z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, pornograficzne, obrażające uczucia religijne lub nawołujące do nienawiści rasowej, etnicznej lub wyznaniowej,
  6. c) naruszających prawa innych osób, w tym w szczególności majątkowe i osobiste prawa autorskie oraz prawo do prywatności,
  7. d) zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym lub reklamowym, dotyczące produktów innych niż oferowane w Sklepie.
  8. Sprzedawca może moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem nie będą publikowane lub mogą zostać usunięte.
  9. W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii Sprzedawca poinformuje o tym klienta, podając uzasadnienie. W takim przypadku klient może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w punkcie X.6 Regulaminu.
  10. Odwołania od decyzji dotyczących Opinii (dalej „Odwołanie”) mogą być składane w formie elektronicznej na adres: biuro@saela.pl lub w formie pisemnej na adres: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi elektronicznie otrzymanie Odwołania (jeżeli osoba składająca Odwołanie udostępniła adres e-mail) i rozpatrzy je w takiej formie, w jakiej zostało złożone, w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
  11. Każda osoba odwiedzająca Sklep może złożyć Sprzedawcy zawiadomienie (dalej „Zawiadomienie”), jeżeli uważa, że zamieszczona w Sklepie Opinia stanowi treść nielegalną w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub jest sprzeczna z Regulaminem. Zawiadomienia należy składać w formie elektronicznej na adres: biuro@saela.pl. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi elektronicznie otrzymanie Zawiadomienia i rozpatrzy je w terminie 14 dni od dnia otrzymania, podając uzasadnienie decyzji. Od decyzji Sprzedawcy przysługuje odwołanie na zasadach opisanych w punkcie X.6 Regulaminu.
  12. W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozstrzygnięcia Odwołania osoba je składająca może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, o których mowa w akcie o usługach cyfrowych (DSA).
  13. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez klientów, pod warunkiem, że nie posiada wiedzy o tym, iż Opinia stanowi treść nielegalną, a po uzyskaniu takiej wiedzy lub wiadomości niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści nielegalnych, w szczególności niezwłocznie rozpatruje Zawiadomienia.

XI. Postanowienia końcowe

  1. Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
  2. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu. W przypadku (i) wcześniej zawartych umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także (ii) klientów posiadających Konto w Sklepie, klient zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości niezaakceptowania jego nowej treści.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 04-08-2026 r.

 

Regulamin Konta

w sklepie Saela – Piwne Kosmetyki

 

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin konta (dalej „Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta klienta (dalej „Konto”) w sklepie internetowym Saela – Piwne Kosmetyki (dalej „Sklep”).
  2. Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. sprzedaży Towarów. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
  3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
  4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław, e-mail: biuro@saela.pl, tel.: 502 745 641.

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta

  1. Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same jak dla korzystania ze Sklepu i zostały wskazane w punkcie II Regulaminu Sklepu.
  2. Korzystając z Konta, klient ma możliwość:
  3. a) zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe, w tym adresy dostawy, co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów bez konieczności ponownego uzupełniania formularza adresowego,
  4. b) wglądu w historię swoich zamówień,
  5. c) wglądu w status realizacji bieżącego zamówienia,
  6. d) dodawania Opinii o Towarach na zasadach opisanych w punkcie X Regulaminu Sklepu.

III. Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta

  1. Założenie Konta przez klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny, kontaktując się ze Sprzedawcą na adres e-mail: biuro@saela.pl. Klient ma także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

IV. Reklamacje

  1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane zgodnie z procedurą przewidzianą w punktach IX.3-IX.5 Regulaminu Sklepu. W razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z punktami IX.6-IX.7 Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

  1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym w związku z prowadzeniem Konta, znajdują się w Polityce prywatności.

VI. Zmiany Regulaminu Konta

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w punkcie XI.3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta (kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

 

Regulamin Newslettera

w sklepie Saela – Piwne Kosmetyki

 

I. Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą

  1. Niniejszy regulamin newslettera (dalej „Regulamin Newslettera”) określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę – właściciela sklepu internetowego Saela – Piwne Kosmetyki (dalej „Sklep”) – usługi newslettera.
  2. Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e-mail osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową (dalej „Subskrybent”). Wiadomości te zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy, a także mogą zawierać inne treści związane z działalnością Sprzedawcy i branżą Sklepu, w tym treści edukacyjne (dalej „Newsletter”).
  3. Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy oraz jest nieodpłatna.
  4. Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
  5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera: SAELA Sp. z o.o., ul. Hodowlana 57, 54-109 Wrocław, e-mail: biuro@saela.pl, tel.: 502 745 641.

II. Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera

  1. W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie: urządzenia z oprogramowaniem umożliwiającym odbiór wiadomości e-mail, aktywnego adresu e-mail oraz dostępu do sieci Internet.
  2. Korzystając z Newslettera, Subskrybent może otrzymywać od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierające m.in.: informacje o nowościach i promocjach w Sklepie, kody rabatowe lub informacje o innych korzyściach dla Subskrybentów, a także inne treści związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca nie gwarantuje ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. O czasie wysyłki oraz o treści informacji zawartych w Newsletterze decyduje Sprzedawca.

III. Umowa o świadczenie usługi Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja

  1. Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:
  2. a) poprzez wypełnienie stosownego formularza na stronie Sklepu i podanie adresu e-mail, na który mają być przesyłane informacje handlowe,
  3. b) podczas składania zamówienia w Sklepie – poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox) oznaczającego zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
  4. Sprzedawca może – jako zachętę do subskrypcji Newslettera – proponować potencjalnym Subskrybentom bonus (np. kod zniżkowy, treść cyfrową lub inną korzyść związaną z działalnością Sklepu) (dalej „Bonus”). Informacja o Bonusie znajduje się wówczas na stronie Sklepu. Bonus dostarczany jest Subskrybentowi na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o usługę Newslettera, w odpowiedniej formie cyfrowej (np. kod zniżkowy do wpisania w koszyku Sklepu).
  5. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny:
  6. a) klikając w link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera lub
  7. b) kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.
  8. Subskrybent ma także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  9. Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym Subskrybenci zostaną powiadomieni.
  10. W przypadku, gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości przesyłanych w ramach Newslettera przez okres dłuższy niż 2 lata, Sprzedawca – za dodatkowym uprzedzeniem – zaprzestaje świadczenia na rzecz tego Subskrybenta usługi Newslettera.

IV. Reklamacje

  1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamacje dotyczące usługi Newslettera mogą być składane zgodnie z procedurą przewidzianą w punktach IX.3-IX.5 Regulaminu Sklepu. W razie niezadowolenia ze sposobu rozpatrzenia reklamacji istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z punktami IX.6-IX.7 Regulaminu Sklepu.

V. Dane osobowe

  1. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym w związku ze świadczeniem usługi Newslettera, znajdują się w Polityce prywatności.

VI. Zmiany Regulaminu Newslettera

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu Newslettera na zasadach wskazanych w punkcie XI.3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Subskrybent nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną) lub zrezygnować z niej ze skutkiem natychmiastowym w sposób wskazany w punkcie III.3 Regulaminu Newslettera.