Повернення та скарги

Подання скарги
Щоб подати скаргу, виконайте наведені нижче дії:

1. бланк повернення/ рекламації
Заповніть бланк повернення/ рекламації та прикладіть його до посилки. Документ повинен містити такі дані: ваше ім’я, електронну або поштову адресу, номер телефону, вказівку на номер товару і причину рекламації, дату покупки і виникнення дефекту.

2. повернення товару
При поданні рекламації, будь ласка, надішліть товар разом з усіма його аксесуарами та копію рахунку-фактури.

3.Доставка
Заявлений товар слід надсилати за адресою:
Saela Beer Cosmetics
Hodowlana 57

54-109 Вроцлав

Повернення товару
Відповідно до чинного законодавства ви маєте 14 днів для повернення товару. Щоб відмовитися від договору та повернути придбаний у нас товар, заповніть необхідну заяву та надішліть її на нашу адресу разом з товаром, що повертається:

Saela Beer Cosmetics
Hodowlana 57

54-109 Вроцлав

До пакета з заявою та товаром, що повертається, додайте всі аксесуари, отримані разом з товаром, а також квитанцію або рахунок-фактуру.